Contacts
Nous sommes ravis d'échanger avec vous. Que vous soyez un lecteur régulier de olabyoga.com, un joueur à la recherche d'informations sur les casinos en ligne acceptant les cryptomonnaies, ou un partenaire potentiel, voici comment nous joindre.
Comment nous joindre
Le seul moyen officiel de nous contacter est par e-mail :
Merci de bien vouloir indiquer clairement l'objet de votre message afin que nous puissions le traiter plus rapidement.
À propos de quoi pouvez-vous nous écrire ?
Vous pouvez nous écrire pour :
- poser des questions sur le contenu de notre site (nos avis, tests et classements de casinos crypto) ;
- nous signaler une erreur ou une information obsolète afin que nous la corrigions ;
- nous faire part de vos retours, suggestions ou remarques générales sur le site ;
- nous adresser des demandes de partenariat ou de collaboration.
Délai de réponse
Nous lisons attentivement chaque message reçu. En général, nous répondons sous quelques jours ouvrables. Pendant les périodes de forte activité, ce délai peut être légèrement plus long — nous vous remercions de votre patience.
Questions concernant votre compte de casino
olabyoga.com est un site d'information et d'avis indépendant. Nous ne sommes pas un opérateur de jeux d'argent et nous ne gérons aucun compte joueur.
Par conséquent, toutes les questions concernant :
- vos dépôts ou retraits (en euros ou en cryptomonnaies) ;
- vos bonus et promotions ;
- la vérification de votre compte (KYC) ;
- vos limites de jeu ou la fermeture de votre compte ;
doivent être adressées directement au service client du casino concerné, via les canaux de contact indiqués sur son site officiel. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'intervenir dans ces démarches.
Besoin d'aide face au jeu ?
Les jeux d'argent doivent rester un divertissement. Si vous avez l'impression de perdre le contrôle, ou si le jeu pose problème dans votre entourage, une aide gratuite et confidentielle existe en France :
Joueurs Info Service — le service national d'aide aux joueurs et à leurs proches :
- Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7 jours sur 7, de 8h à 2h)
- Site web : www.joueurs-info-service.fr
N'hésitez pas à faire appel à eux : leurs écoutants sont formés pour vous accompagner sans jugement.